生成AI活用支援

AI｜生成AI｜機械学習｜ChatGPT｜オフィス業務効率化｜定型業務自動化｜社内ナレッジ活用｜プロンプトエンジニアリング｜LLMアプリケーション開発｜業務プロセス改善

業務に自然に定着する、生成AI導入をワンストップで。

近年のAIの進歩により、これまで人が手作業で行ってきた「調べる・まとめる・書く・判断の材料を揃える」といった知的作業の多くが、ソフトウェアで代替できる段階に入りつつあります。一方で、汎用チャットサービスをそのまま導入しただけでは、業務にうまく馴染まず定着しない、セキュリティやガバナンスに不安が残る、といった課題も少なくありません。

 当社は、このような課題に向き合い、知的作業のプロセスをオフィス業務や基幹システムの流れに適切に組み込んだ「現場で実際に使われ続ける業務効率化ツール」として設計・実装することを重視しています。カスタムAIモデル（GPTs）による迅速な業務アシスタントの立ち上げから、Azure OpenAI / OpenAI API を活用したアプリケーション構築、クラウド基盤設計まで、一貫したご支援を通じて、お客様の業務に根ざした生成AI活用を実現します。

ChatGPTを活用したオフィス業務効率化支援

当社では、オフィス業務における「文書作成・集計」などの定型業務から、社内ナレッジを前提とした社内問い合わせ対応や専門知識を要する情報活用まで、幅広い業務プロセスに対して ChatGPT を用いた効率化をご提案します。現場担当者が日々行っている作業フローを丁寧に整理し、AI に任せられるステップと人が判断すべきステップを切り分けることで、無理なく導入できる業務改善を実現します。

特長

 カスタムAIモデル（GPTs）によるクイックな機能展開

プロンプトエンジニアリングによる業務課題の解決

業務フローや入力情報のパターンを分析し、「どのような指示を、どの順番で与えると再現性の高いアウトプットが得られるか」を設計します。単なる「便利なチャットツール」に留まらず、担当者ごとのばらつきを抑えた、半標準化された業務手順として活用できるよう支援します。

Advanced Data Analysis（コード実行機能）による複雑タスクの自動化

ChatGPT の Advanced Data Analysis 機能を組み合わせることで、Excel やCSVデータの加工・集計、レポートの自動生成、軽量なシミュレーションなど、従来は担当者が手作業で行っていた高度な業務も自動化します。「手順書どおりに実行すれば、誰が行っても同じ結果になる」レベルの再現性を担保しつつ、業務負荷の大幅な削減を実現します。

LLMエンジンを組み込んだアプリケーション構築

PoC レベルの検証に留まらず、実業務で継続的に利用できるアプリケーションとして定着させるために、Azure OpenAI や OpenAI API を LLM エンジンとして組み込んだシステム構築をご支援します。業務システムや社内データベースと連携し、「人＋LLM」が自然に協働できる業務プロセスへの刷新を目指します。

特長

Azure OpenAI / OpenAI API を活用したきめ細やかな制御

プロンプト・パラメータ・システムメッセージなどを適切に設計し、出力のスタイルや振る舞いを業務要件に合わせて制御します。単一タスクに特化したシンプルなAPIから、ワークフロー全体を自動化するエージェント的な仕組みまで、段階的な導入が可能です。

インタラクティブなアプリケーションによる複数業務タスクの遂行

ブラウザベースの業務ポータルやチャットUIを通じて、ユーザが自然言語で指示を出し、複数種類の業務タスク（検索・要約・起案・チェックなど）を一元的に実行できるインタラクティブなアプリケーションを構築します。業務システムからのデータ参照や、結果の自動登録なども組み合わせることで、フロントからバックオフィスまでの一連のプロセスを効率化します。

確実性のあるロジック × 創造性のあるLLMのハイブリッド設計

承認フローや計算ロジックなど「誤りが許されない部分」は従来型のアプリケーションロジックで堅牢に実装しつつ、文章生成やアイデア出しなど「創造性が求められる部分」に LLM を活用します。このハイブリッド構成により、業務品質を維持しながら、人手では対応しきれなかった複雑タスクの自動化・半自動化を実現します。

クラウドアーキテクチャによる堅牢なセキュリティ・運用基盤

Azure などのクラウドサービスを活用し、ネットワーク分離、認証・認可、ログ監査、キー管理などを考慮したアプリケーション基盤を設計・構築します。セキュリティポリシーやコンプライアンス要件を満たしつつ、将来的なスケールや他システムとの連携拡張も見据えた柔軟なアーキテクチャをご提案します。

導入に向けたご相談について

このような取り組みを通じて、お客様の業務プロセスや体制に合わせた、無理のない生成AI活用をご一緒に検討させていただきます。
「どこから着手すればよいかわからない」「まずは一つの業務だけ効率化したい」「既存のデータやシステムを活かしてAIを組み込みたい」など、初期段階のご相談でも構いません。具体的な課題が固まっていない段階でも、現場の業務フローを一緒に棚卸ししながら、実現可能な活用方法を丁寧に検討いたします。今後の業務効率化や生産性向上に向けて、AI 活用を前向きに取り入れたいとお考えでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。

お客様の業務に根ざした、実務で使われ続けるAI活用を。
NTTデータニューソンでは、導入から定着化まで一貫してご支援いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。